سياسة الخصوصية – المصطفى ماركت B2C
1. المقدمة
مرحبًا بك في تطبيق المصطفى ماركت – B2C المقدم من شركة Varx Soft.
نحن نلتزم بحماية خصوصيتك، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، وحماية بياناتك عند استخدام التطبيق.
2. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة
بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (إن وجد)، كلمة المرور.
بيانات العنوان: المنطقة، الشارع، تفاصيل الموقع اللازمة للتوصيل.
بيانات الطلبات: المنتجات المطلوبة، الفواتير، المدفوعات.
ب. البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
معلومات الجهاز (نوع الجهاز – نظام التشغيل – معرفات الجهاز).
سجل الاستخدام داخل التطبيق.
الموقع الجغرافي عند تفعيل خدمات التوصيل.
ج. بيانات من جهات خارجية
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
شركات التوصيل.
خدمات الرسائل (OTP).
3. كيفية استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات لـ:
إنشاء الحساب وإدارته.
تنفيذ الطلبات وتنظيم عملية التوصيل.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير التطبيق.
إرسال إشعارات حول الطلبات أو الدعم.
حماية المستخدم من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
4. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع:
شركات التوصيل.
بوابات الدفع الإلكتروني.
جهات تقنية (استضافة – حماية – تحليل البيانات).
جهات حكومية عند الطلب القانوني.
ولا يتم بيع بيانات المستخدمين لأي طرف.
5. حماية البيانات
تشفير HTTPS
أنظمة صلاحيات وأمان
مراقبة وتحسينات أمنية مستمرة
6. حقوق المستخدم
تعديل البيانات.
طلب حذف الحساب.
معرفة البيانات التي نحتفظ بها.
7. التواصل
الدعم الفني:
support@varxsoft.com